سياسة الشروط و الأحكام

سياسة الشروط والأحكام (Terms of Service)

هذه الاتفاقية تحكم العلاقة القانونية بين متجر ريحانة والعميل عند استخدام منصة rehana1.com.

دقة وصحة المعلومات: يقر العميل بأن كافة البيانات المزودة مثل العنوان ورقم التواصل دقيقة. أي تأخير في التوصيل ناتج عن خطأ في البيانات يقع تحت مسؤولية العميل.

الأسعار والضرائب: كافة الأسعار المعروضة نهائية ومسعّرة بالريال السعودي (SAR). تتضمن جميع الأسعار ضريبة القيمة المضافة (VAT) بنسبة 15%. يظهر تفصيل الضريبة بوضوح في ملخص السلة وفاتورة الشراء النهائية.

تعديل الطلبات: نظراً لسرعة نظام المعالجة لدينا، يمكن تعديل أو إلغاء الطلب فقط إذا كانت حالته قيد الانتظار. بمجرد صدور بوليصة الشحن، لا يمكن التعديل إلا عبر إجراءات الاسترجاع.

إخلاء المسؤولية: نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة صور المنتجات وأوصافها، ومع ذلك قد تختلف ألوان العبوات أو التصاميم أحياناً بسبب تحديثات المصنع. نحن نضمن دائماً أن محتوى العطر أصلي 100%.