في ريحانة، نحرص على تقديم خدمة توصيل سريعة وموثوقة لجميع عملائنا داخل المملكة العربية السعودية ودول الخليج العربي، مع التزامنا بأعلى معايير الشفافية والوضوح.
نوفر خيارات متنوعة للشحن المحلي عبر شركات الشحن التالية:
- التكلفة: 20 ريال سعودي.
- مدة التوصيل: من 1 إلى 3 أيام عمل.
- الدفع عند الاستلام: متاح لطلبات الشحن المحلي (مقابل رسوم إضافية قدرها 5 ريال سعودي).
- التكلفة: 28 ريال سعودي.
- مدة التوصيل: من 1 إلى 4 أيام عمل.
- الدفع عند الاستلام: متاح (مقابل رسوم إضافية قدرها 5 ريال سعودي).
- التكلفة: 25 ريال سعودي.
- مدة التوصيل: من 12 ساعة إلى يومين عمل.
يتم الشحن الدولي حصرياً عن طريق شركة أوتو (OTO) بتكلفة موحدة قدرها 60 ريال سعودي لجميع دول الخليج الموضحة أدناه:
ملاحظة: قد تطرأ بعض التأخيرات الاستثنائية في تسليم الشحنات لأسباب خارجة عن إرادتنا (مثل الضغط لدى شركات الشحن، أو الإجراءات الجمركية للشحن الدولي). نقدّر تفهمكم، ونسعى دائماً لمتابعة شحنتك وإيصالها إليك بأسرع وقت ممكن.
فور تسليم طلبك لشركة الشحن، سيصلك إشعار عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (SMS) يحتوي على رقم التتبع ورابط مباشر لمتابعة حالة الشحنة خطوة بخطوة.
في حال تأخر استلام طلبك عن المدة المحددة، أو إذا كان لديك أي استفسار بشأن تتبع الشحنة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء، وسنقوم بمتابعة الشحنة مع شركة الشحن حتى وصولها إليك.
إذا كان لديك أي استفسار بشأن حالة شحنتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
