سياسة الدفع

سياسة الدفع - متجر ريحانة

في متجر ريحانة، نلتزم بتوفير تجربة تسوق آمنة وسلسة. نحن نستخدم أحدث تقنيات التشفير لضمان حماية بياناتكم المالية بالتعاون مع بوابات دفع معتمدة وموثوقة داخل المملكة العربية السعودية.

1. وسائل الدفع المتاحة:

نقبل في متجر ريحانة خيارات الدفع التالية:

• البطاقات البنكية: مدى (Mada)، فيزا (Visa) ماستركارد (Mastercard).

• المحافظ الرقمية: Apple Pay، STC Bank.

• خدمات التقسيط: تابي (Tabby)، تمارا (Tamara).

2. أمان التعاملات المادية:

يتم تشفير جميع عمليات الدفع عبر بروتوكول اتصال آمن (SSL) لضمان حماية معلومات بطاقتكم. كما نؤكد أن متجر ريحانة لا يقوم بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية أو الأرقام السرية (CVV) في خوادمه الخاصة؛ حيث تتم المعالجة مباشرة عبر مزودي خدمة الدفع المعتمدين.

3. العملة والضرائب:

• العملة الرسمية للتعامل هي الريال السعودي (SAR).

• جميع الأسعار الموضحة تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) [أو يتم توضيحها في ملخص السلة قبل الدفع.

4. تأكيد الطلب والفواتير:

بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح، سيصلكم تأكيد فوري عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ويتم إصدار فاتورة إلكترونية تتضمن تفاصيل الطلب والضرائب ورسوم الشحن.

5. سياسة استرداد الأموال:

في حال إلغاء الطلب أو استرجاعه وفقاً لـ "سياسة الاسترجاع"، يتم إعادة المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية التي استخدمت عند الشراء. قد تستغرق العملية من 7 إلى 14 يوم عمل لتظهر في حسابكم البنكي، حسب سياسة البنك المصدر للبطاقة.